Cada vez más profesionales se lanzan a la promoción de sus propios espectáculos a través de las redes; buscando la oportunidad de dar a conocer sus proyectos con menos recursos. Para todos ellos hemos creado este post con ideas para crear un embudos de venta específico para vender entradas de teatro en Redes.
(Para los que no estáis familiarizados con la palabra “embudo”, digamos que se trata de una secuencia de estímulos que ayuda a los espectadores a descubrir el espectáculo y tomar la decisión de sacar una entrada)
Etapa 1: Atracción
Un embudo debe comenzar con acciones destinadas a llamar la atención, estas pueden ser una publicación en las Redes sociales a los que podría destinarse presupuesto en forma de anuncio. ¿Puede funcionar con una publicación orgánica? Si, pero el alcance estará limitado a una parte de nuestros seguidores. En esta parte del embudo podemos tener anuncios pagados en redes sociales con una estructura que ayude a conocer la obra y un enlace de compra.
El tipo de publicaciones que entrarían en esta fase son aquellas que generan atracción sobre lo que va a ocurrir, que sin entregar demasiada información, despiertan la curiosidad.
Etapa 2: Interés
Tras llamar la atención, el proceso puede continuar con acciones para aumentar el interés, conviene tener una Landing page (página de aterrizaje) que cuente con información sobre la obra, en las webs de los teatros suele haber una página que va directo al plano del patio de butacas para quienes ya han tomado la decisión de comprar; y otra que ofrece toda la información del proyecto, como un programa de mano online.
Dentro de esta página podemos ofrecer información sobre el equipo, colgar un video-tráiler del proyecto, mencionar las principales críticas, compartiremos todo lo que consideremos relevante para que los espectadores compren.
Como parte de esta etapa de aumentar el interés, podríamos compartir entrevistas y reportajes en medios de comunicación donde se ofrezcan diferentes visiones sobre la obra.
Podemos crear anuncios y publicaciones que se dirijan a esta página con el mensaje: Conoce el proyecto.
Etapa 3: Decisión
En este punto, ya hemos dado a conocer el proyecto con videos, entrevistas, publicaciones y ahora necesitamos destacar el botón de compra, en la landing page o en los anuncios de compra que hayamos hecho.
Hay espectadores que compran rápidamente, otros abandonan la página y podemos enviarles recordatorios de carrito, es una estrategia de re-marketing que le muestra nuestro anuncio a quienes han entrado a la página y no han finalizado la compra.
Una de las acciones en este punto sería el envío de un correo electrónico recordatorio con un incentivo o recordatorio interesante.
Etapa 4. Recomendación
Es la última etapa del embudo y no hay que descuidarla porque ayudará a que otras personas tomen la decisión de venir a ver el espectáculo y también a recibir un feedback sobre qué tipo de experiencia están teniendo las personas que vienen al teatro. En las redes sociales, cada vez más espectadores que deciden hacer reseñas para apoyar las propuestas, pero más difícil es conseguir reseñas en los portales de venta y páginas de aterrizaje. Para lograrlo, podemos pedir a los espectadores que se animen a hacerlo comprometiéndoles durante todo el embudo que hayamos creado en las redes, es el resultado de lograr que la comunidad apoye la propuesta y tome la iniciativa de ayudarnos a crecer.
Unas ideas para lograr las recomendaciones:
-Pedirlo directamente al final de las actuaciones.
-Ubicar un espacio en el teatro para hacerse fotos donde aparezca la cuenta de RRSS a etiquetar.
-Salir a hablar con los espectadores y fotografiarse con ellos al final de la función.
-Enviarles un mensaje post-compra pidiéndoles que valoren la experiencia.
-Crear un código QR para que puntúen y hagan una reseña.
